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向海尔学习“创造可能”

2018/12/25 12:14:54 来源:5分快乐8    作者:王国伟
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(口碑家电网-2018-12-13)10年天猫双11,马云挑战快递小哥、客服员、打包工等岗位,以此向无数辛勤付出的普通人致敬,感恩千千万万最富想象力和创造力的年轻人,推动着商业中国的巨变;20年腾讯司庆,马化腾挑战创新梦想,投入了10亿元启动资金发起设立“科学探索奖”,激励青年科技工作者探索基础科学和前沿核心技术;33年用户感恩季,海尔挑战盛典暨感恩月启动仪式登上了央视的舞台。据口碑家电了解,海尔在年末用更好的产品、科技、服务来感恩回馈全球10亿用户,以全球领先的原创科技实力挑战“不可能”,一起携手创造更多的“新可能”。

在中国正引领全球经济创造着不同以往的需求机遇时,中国领军企业也凭借超强的实力,不约而同选择了把挑战自身极限当作创新发展的试金石、把挑战科技极限视为创造用户幸福感的来源、把挑战更远大行业极限确定为不自我“设限”的企业精神。在新形势、新挑战、新作为中大胆实践,孕育着全新的品牌故事,为时代进步承担起应有的责任。

时代的中国,单一故事还不够完整

在今年的世界互联网大会上,全国人大外事委员会副主任委员、社科院国家全球战略智库首席专家傅莹表示,中国的硬件几乎无人能比,在国外尤其受人羡慕。但在国际信息库中,有关中国的现代知识还不够充分,外界对中国的“资讯赤字”依然存在。要让中国的声音能够通达世界,需要更多年轻人能勇敢面对挑战,增强自身能力建设,成为中国新一代成功的传播者。

在近期发生了杜嘉班纳辱华遭抵制事件,意大利设计师对中国人生活带有偏见性的想象是歧视产生的源头。行业人士指出,世界消费权力结构已经改变,中国消费者将影响高端奢侈品未来的发展。相比花时间说服国际大牌尊重中国文化,平等看待文化差异,更重要的是中国品牌有能力真正做出改变

改革开放40年创造了中国发展奇迹,中国企业的国际影响力不断攀升,可谓有目共睹。但不能否认的是,在时尚界中国文化的主要角色是为“过去”的中国代言。青铜器、青花瓷、旗袍等简单元素的堆砌,不能让人感受真实的、丰富的当代中国。从低技术廉价制造向知识经济转型升级,中国企业站在全新的高度,有了仰望星空的梦想空间,但“全球最大工业产品制造国”、“世界工厂”、“性价比高”仍是能总结出来最受热捧的“单一”故事。

成长在更高知识平台上的新一代中国人,对世界更为熟悉,不再满足于物质功能的简单需求,更追求品质美感、情感共鸣和价值认同。成长在全球化浪潮中的中国制造,对世界产业布局产生着重新洗牌式的影响。

从神舟奔月、天宫遨游、蛟龙入海、天眼探穹、北斗导引,到最新型高铁飞奔、高端家电全球引领……中国自主创新的"极限挑战"已经有了更多更好的故事。这个属于中国的时代,让世界读懂中国,中国企业也需要全新的叙事。

时代的企业,诠释科技原创与引领

正像阿里把双11当作是一种文化的交流、快乐的分享,是一个中国人创造的、全世界认同的节日。腾讯推动年轻人创新突破,永不放弃在科技赛场踢出“世界波”的梦想。海尔用户感恩月把冷冰的售卖变成了10亿用户真情实感的交互盛典,在享受科技带来的高品质生活体验的同时,汇集用户创新和迭代的创意想法,一起挑战生活当中的不可能,为未来创造更多新可能。

让世界听到更多不同的故事,单靠勤奋努力已经远远不够。创造可能,要有对未来的判断能力、全球化的组织能力、赋予年轻人希望的能力。阿里、腾讯和海尔有态度有温度的新故事由科学家、研发人员、工程师、用户服务等等许许多多团队和岗位个体来构建和诠释,背后看到的是一个个真实的家庭和个人,在追求更加美好的生活、更多知识技能、更丰富精神世界的时代群像。

正如在海尔挑战盛典,现场连线德国、日本、新西兰、青岛等全球研发中心,研发人员首次从幕后走到台前,揭秘原创科技的诞生故事和最新成果;作为海尔在全国援建的285所希望小学和1所希望中学的代表,贵州乌江与河北隆化县蓝旗镇小学老师真情回顾,云南会泽希望小学师生与场内观众连线,共唱《幸福拍手歌》。口碑家电了解,23年海尔累计资助公益事业总价值超过5亿元,改变了千万个普通家庭的命运。

一幕幕研发实验室实景和建校助学场景让亿万观众感同身受,科研人员和老师孩子们简单又真情的表达,与观众的心灵产生温度的交流,启迪人心的正面作用,功效胜过连篇陈述。

作为中国制造行业的样本和时代引领者,海尔挑战极限,不断创造可能的发展脉络,也正是中国回应世界的一个答案。

创造可能,要有一颗能改变未来的企图心。从30年前引进技术遭到德国人嘲弄,到如今海外每年进账千亿。历数过往,在改革开放中乘势而上,打造全球化自主品牌,160多个国家的10亿用户通过贴着“海尔牌”的家电重新认识了中国品牌。在行业转型期率先布局物联网生态品牌,推进智慧家庭落地并实现了生态倍速增长。

海尔在全球拥有10大研发中心、24个工业园、108个制造工厂,成为集日本的工匠文化、德国的严谨精神、美国的创造力、欧洲的艺术性等全球顶级创新要素于一身,是世界最领先的品牌和产品集群。海尔集团连续九年蝉联世界白电第一,海尔“人单合一”模式走向全球。

创造可能,原创能力既是信仰又是使命。在市场红海里挣扎,“家无隔夜粮”谈不上创新。当大多数企业视销量销额为核心资产做交易时,海尔将原创技术创造多少用户视为核心理念做交互。当中国家电被国外竞品诟病靠抄袭没技术,难登世界高端舞台时,海尔以全球最先进的工业4.0生产线赋能,推出高端高附加值品牌卡萨帝。

12年间从0到1成为全球高端家电NO.1,“卡萨帝现象”也被欧美等国家主流媒体报道,时尚界明星和社会各界名人为卡萨帝艺术生活代言,成为中国文化和技术自信的传播者。在海尔的影响下,从被动到主动,以技术创新突破品质桎梏,已经成为行业共生的信仰。

创造可能,挖掘用户需求为最大的挑战。海尔三十多年不断挑战极限,以用户为中心的精神内核贯穿始终。截止到今年上半年,顺逛已累计布局1487万个网络触点,其中线下5万实体店,30万个到社区到村的智慧云店,150万微店主,2万+直销员以及1300万在线网器,作为与用户持续交互、输出创新成果的平台和入口,让用户和客户“近者悦远者来”主动为海尔代言。

在产品创新上“对症抓药”瞄准用户痛点,绝不“隔空取药”以牺牲用户体验换取一时的增长。事实证明,不为用户创造价值,即便能获得商业利益,创新也只是“天上有云,地上没影”的噱头,不值得尊重。看见潜能,创造可能,在用户体验上有着异乎寻常的不断改进的紧迫感,让海尔成为创造用户价值的赢家,成为令人尊重的企业。

从艰苦奋斗、改革创新、创新引领到创造可能,可以说深深地凝结并表征着海尔在各个时代的探索和实践思考。正像马克思那句名言,“他们无法表述自己,他们必须被别人表述”。当一个国家和企业用自己的话语掌握了一门科学精神的时候,才能说这门科学最终属于这个国家和民族。在万物互联的宏大背景下重新认识中国文化和中国创造的独特性,这是一个宏大的中国故事。学习海尔,讲好这个故事,是中国企业不可推卸的时代使命。

责任编辑:王国伟

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海尔
挑战不可能
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